1、最新通信控制技术（非轮询扫描方式），响应速度远远快于轮询扫描方式，并且响应时间确定，30个以内窗口响应时间≦1.0S（视距无线覆盖区域）。
2、多功能液晶显示，黑底白字，显示3位等待人数，5位排队号码。
3、 21键多功能键盘，Shift+“按键”可以实现复合键功能及部分英文字符输入。
4、具有转移呼叫功能，可以转移到窗口或者队列。
5、员工登录功能（专门的登录键），员工输入工号(ID)和密码登录。
6、具备求助功能，当按下求助键后，后台控制软件能发送信息给业务经理或者语音提示那个业务窗口求助(需后台软件支持)。
7、等待人数变化提醒功能，当等待人数从0到1时蜂鸣器提醒1次。等待人数每增加10人提醒1次。
8、呼叫器循环记录本呼叫器呼叫过的号码，能通过键盘查询呼叫过的号码并重新呼叫选择的号码。
9、具有超时提醒功能，服务器软件可以为每个排队业务设定一个办理时间，当服务人员按下“确认键“后办理时间超过了设定时间，呼叫器的蜂鸣器每隔10秒就提醒服务人员提高工作效率，减少客户等待时间。
10、可特呼任何能输入的数字及混合号码，并可无限制重呼。
11、可与评价器直连通讯或者通过网络与触摸液晶评价器通讯，与评价器联动工作，实现一事一评功能，并能触发评价器进入主页、暂停服务等页面的互动显示。
12、高可靠性，整个硬件及软件设计经过10年的验证和改进，成熟可靠，并针对呼叫器特殊情况，每个呼叫器单独供电，避免一般总线供电短路烧线的情况。
13、可选的通信方式：RS485通信速率38400-8-n-1；无线通信频率430-500Mhz，发送功率10dBm，频率误差<10ppm，年老化率<5ppm室外空旷地通信距离200米，室内通信距离根据现场环境不同而有所不同。
14、呼叫器供电采用+5V(±10%)低压供电，可以采用电脑的USB口供电或者是具有USB A型口的手机充电器供电，电流<200mA。
15、具有登录、签退、顺呼、特呼、回呼、暂停、复位、确认、完结、评价、转移到窗口、转移到业务等常规功能；
16、具有设置内容安全功能，设置人员必须输入密码才能设置呼叫器关键通讯参数，尽量防止非专业人员误设呼叫器参数。
17、外观尺寸：150*79*25mm